香川・高松|法人ネットワークの窓口
香川のオフィスネットワークを、回線からWi-Fi・セキュリティまで整理。
遅い、切れる、原因が分からない。このページでは、回線・機器・置き場所・配線・端末のどこから手を付けるかと、UTMやVPNを入れる前に済ませておくことを整理します。機器を売る前に、順番を共有します。
よくある相談
まず、いまつながっているものと、誰が見ているかを一枚にまとめます。
会社のWi-Fiが遅い、切れる
電波グッズの前に、回線・機器・置き場所の順で狭めます。
来客と社内が同じネットワーク
分ける要否から伺います。機器名はあとで構いません。
UTMの更新時期が分からない
有無と更新年を、まず一枚にします。機種ありきではありません。
拠点が増えて、誰がVPNを見ているか不明
通り道の話と、出入口の話を分けて整理します。
ネットワークの相談は、機器の名前から入ると行き止まりになります。「遅い」の原因は回線かもしれませんし、置き場所かもしれません。「危ない」の中身も、外から入れる口の管理なのかバックアップの取り方なのかで、やることが変わります。
このページで決まるのは三つです。手を付ける順番、いま買う機器とあとで足す機器の切り分け、そして機器の更新とアカウントを誰が見るかという担当です。三つめを決めないまま機器を増やすと、数年後に同じ相談が戻ってきます。
社内に担当がいないときの考え方は IT担当者がいない と IT担当がいない会社のセキュリティ に、切れる症状だけを追いたいときは オフィスのWi-Fiが切れる にまとめています。
切り分けの順
必ず新しい機器が必要、という前提では見ません。残せるものは残します。
回線
光が届いているか。
機器
ルータ、UTM、スイッチ。
置き場所
電波、金属、壁。
配線
既設と取り合い。
端末
最後に、個別の端末側を見ます。
下の段が原因なのに上の段を替えても直りません。回線が細いのに機器を新しくしても速くなりませんし、置き場所が悪いのに台数を増やすと電波が混ざって不安定になります。症状から入っていただければ、当社が段に置き換えます。
| 症状 | 先に見る段 | 現地で確かめること | 詳しく |
|---|---|---|---|
| 夕方だけ遅くなる | 回線 | 回線の種類、混む時間帯、同時に使う台数 | Wi-Fi |
| 特定の部屋だけ切れる | 置き場所 | 壁の材質、金属棚と扉の位置、機器の高さ | 切れる原因 |
| 全員が同時に切れる | 機器と配線 | ルータとスイッチの型番・設置年、LANケーブルの傷み | UTM |
| 外出先や別拠点からつながらない | 通り道 | どの機器で受けているか、使われていないアカウント | VPN |
| 危ないと言われたが中身が分からない | 外から入れる口 | 外部から社内につながる経路の本数、バックアップの世代 | 担当がいない会社の対策 |
| ファイルが開けない、暗号化された | まず止める判断 | 広がった範囲、ログの有無、戻せる世代 | 障害・保守 |
UTMを入れる前に、済ませておくこと順番の話
UTMは有効な機器です。ただ、先に済ませることがあります。
令和7年上半期。半期として過去最多に並びます
約3分の2。件数も割合も過去最多です
感染経路の内訳。出入口の外から入られています
前年の50%から増えています
UTMは、インターネットの出入口で通信を検査して止める機器です。入れる価値はあります。ただ警察庁の資料では、ランサムウェアの侵入経路の8割以上が、VPNやリモートデスクトップ用の機器です。出入口の検査を強くする前に、外から入れる口が何本あって誰が使っているかを数えたほうが、同じ費用で効きます。
原因として挙げられているのは、その機器のIDとパスワードが安易だったこと、使っていないアカウントが管理されずに残っていたことです。どちらも機器を買わずに直せます。
もうひとつ先にやることが、バックアップです。IPAは2026年3月の第4.0版で、それまでの情報セキュリティ5か条に「バックアップを取ろう」を加え、6か条にしました。攻撃側は、復旧をさせないために被害企業のログやバックアップを消すことが確認されています。本番と同じネットワークに1本だけでは足りません。切り離した場所に置き、古い世代から戻せるかを確かめておきます。
警察庁の資料では、土日が休業日の会社を狙い、金曜の営業終了後に侵入して月曜の朝までに暗号化を実行する手口が挙げられています。連休の前に機器の入れ替えや設定変更を行うときは、作業後に外から入れる口が開いたままになっていないかを確認します。
- ルータ、UTM、スイッチ、無線機器の型番と設置年。保守や保証が続いているか
- 外部から社内につながる経路の本数。VPN機器、リモート接続、業者用の接続を含めて数えます
- 使われていないアカウントが残っていないか。退職者の分と、試験用に作った分
- バックアップの置き場所と世代。本番と同じネットワークに1本だけになっていないか
- 実際にファイルを戻せるか。戻す手順を知っている人が社内にいるか
- 来客用と社内が同じネットワークになっていないか
- 電波が届かない場所と、そこにある壁・金属棚・扉
いまつながっているものを、一枚に並べます
オフィスIT健康診断を依頼する詳しく見るページ
それぞれの詳しい内容は、次のページにあります。
- Wi-Fi構築、電波、来客の分離
- UTM更新と、その後の相談(ローカル)
- VPN複数拠点、拠点間の接続
- クラウド・Microsoft 365販売と窓口はエムアイ、実務は協力会社
- 障害・保守一次窓口の実務
- オフィスのWi-Fiが切れる読みもの(ローカル)
- IT担当がいない会社のセキュリティ読みもの(ローカル)
総務省の資料では、無線LANの5.2GHz帯と5.3GHz帯は屋内限定です。屋外で使えるのは2.4GHz帯と5.6GHz帯です。倉庫のヤードや駐車場まで届かせたい相談では、この違いが機器選びに関わります。
また5.3GHz帯と5.6GHz帯は、屋内でもDFSという機能が必須です。近くの気象レーダーを検知すると機器が自分でチャンネルを移し、そのあいだ通信が止まります。決まった時間だけ短く切れる相談では、この帯域かを確認します。
よくある質問
UTMを入れれば安全になりますか?
いいえ。UTMはインターネットの出入口を検査する機器です。警察庁の資料では、侵入経路の8割以上がVPNやリモートデスクトップ用の機器でした。出入口の横から入られると、UTMは通り過ぎられます。外から入れる口の棚卸しとバックアップの置き方を先に済ませてから入れると、何を防ぐための費用なのかが読めます。
Wi-Fi工事の費用を決める要素は?
台数、配線の距離、既設を流用できるか、来客用を分けるか、夜間や休日の工事かで変わります。屋外に出すかどうかでも機器が変わります。金額は現地を見てからお伝えします。詳しくは Wi-Fi へ。
UTMとVPNの違いは?
VPNは、外出先や別の拠点から社内につなぐ通り道です。UTMは、インターネット出入口の検査と制御です。役割が違うので、両方ある会社もあります。気をつけたいのは、VPNは通り道であると同時に、外から社内に入れる口でもある点です。機器の更新と、使っていないアカウントの整理が必要になります。
UTMの更新時期が分かりません。
本体の保守期限と、年ごとに払うライセンスの期限は別です。まず機器の型番と、契約書に書かれた期限を確認します。書類が見つからない場合は現地で機器の表示を読み取ります。
バックアップはクラウドに置けば大丈夫ですか?
置き場所を分けるという点では有効です。ただ、本番と常に同期する設定だと、暗号化されたファイルで上書きされることがあります。世代が残る設定か、古い世代から戻せるかを確認してください。警察庁の資料でも、ログとバックアップを消されて復旧に支障が出る例が挙げられ、オフラインでの保管が求められています。
高松以外でも来てもらえますか?
香川県内であれば、現地調査とお見積りは無料です。県外はご相談ください。受付は平日9:00〜17:00です。時間外の駆けつけはお約束していません。
- 警察庁「令和7年上半期におけるサイバー空間をめぐる脅威の情勢等について」 — 被害報告116件、うち中小企業77件、侵入経路の8割以上、復旧費用、金曜夜の手口
- IPA「中小企業の情報セキュリティ対策ガイドライン」 — 第4.0版で情報セキュリティ6か条へ
- 総務省 電波利用ポータル「無線LANの屋外利用/上空利用について」 — 帯域ごとの屋内外の制限とDFS
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