プライバシーポリシー

会社案内／法定

エムアイサービス株式会社は、お問い合わせ・お見積り・工事・保守の各場面でお預かりする個人情報を、次のとおり取り扱います。

制定 2026年9月9日最終改定 2026年9月9日

当社は通信設備・オフィスIT機器の販売と工事・保守を行っており、その過程でお客様の社内の連絡先や、機器・回線・契約に関する情報をお預かりします。これらを目的の範囲でのみ扱い、必要がなくなったものは消去します。

事業者の情報

当社は、次の場面で個人情報を取得します。取得は、ご本人にお知らせしたうえで、必要な範囲に限ります。

場面	取得する情報
お問い合わせフォーム	会社・施設名、ご担当者名、メールアドレス、電話番号、所在地（市町）、ご相談内容、ご希望の時期
お電話・FAX	お名前、連絡先、ご相談内容
現地調査・工事・保守	設置機器の型番・設置場所、回線と契約の情報、建物の図面や配線の状況、現場の写真、現地でのご担当者名と連絡先
採用へのご応募	履歴書・職務経歴書に記載された情報
ウェブサイトの閲覧	Cookie、閲覧したページ、参照元、ブラウザとOSの種類、おおよその地域（個人を特定しない形の情報）

現地調査で撮影した写真や図面には、社名の入った掲示物や社内の様子が写り込むことがあります。当社は、これらを見積りと工事の目的以外に使用しません。ウェブサイトへの掲載が必要な場合は、そのつど個別に許可をいただきます。

これ以外の目的で利用する必要が生じた場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

工事・保守・機器の手配・回線の申込みなどにあたり、メーカー、回線事業者、リース会社、協力会社へ必要な情報をお渡しすることがあります。これは委託にともなう提供であり、第三者提供とは区別されます。

お渡しする範囲

お渡しするのは、その手続きに必要な最小限の情報だけです（例：回線の申込みに必要な設置場所とご担当者の連絡先）。委託先には、当社と同等の取り扱いを求め、目的外の利用を禁じます。

お問い合わせ・お見積りのみで終わった情報 — 最後のやりとりから3年を目安に消去します。設備の更新時期にあらためてご案内する必要があるため、この期間を置いています。ご希望があればそれより前に消去します。
契約・工事・保守にかかる情報 — 保守と将来の更新に必要なため、契約期間中および契約終了後7年を目安に保管します。法令で保存が義務づけられた帳簿類は、その定めに従います。
採用へのご応募にかかる情報 — 選考の終了後1年を目安に、返却または消去します。

詳しい方針は情報セキュリティ方針に定めています。

当社ウェブサイトでは、閲覧の状況を把握してページを改善するために、Cookieを使ったアクセス解析ツールを利用する場合があります。収集されるのは個人を特定しない形の統計情報で、氏名や連絡先は含まれません。

Cookieの受け取りは、ブラウザの設定で拒否できます。拒否した場合も、当社ウェブサイトの閲覧やお問い合わせはご利用いただけます。

広告の配信について

現在、当社ウェブサイトで閲覧履歴にもとづく広告配信は行っていません。将来行う場合は、事業者名と停止（オプトアウト）の方法をこのページに明記してから開始します。

お預かりしている個人情報について、ご本人（または代理人）から次のご請求があった場合、法令に従って対応します。

下記の窓口までお電話またはご郵送でお申し出ください。ご本人であることを確認したうえで、原則として2週間以内にご回答します。ご請求にあたって手数料はいただきません。

個人情報の取り扱いに関するご質問、開示等のご請求、苦情のお申し出は、次の窓口で承ります。

法令の改正や事業内容の変更にあわせて、このポリシーを改定することがあります。改定した場合は、このページに改定日を記載して掲載します。重要な変更があるときは、あわせてお知らせします。